• Logo: Warszawska Akademia Dostępności
  • Projekt finansuje m.st. Warszawa Logo: Zakochaj się w Warszawie

Szkolenia z obsługi mieszkańców i mieszkanek Warszawska Akademia Dostępności

Szkolenia

Zapraszamy do udziału w największym samorządowym projekcie szkoleniowym dla warszawskich koordynatorów/ek i liderów/ek dostępności.

W wydarzeniach mogą uczestniczyć:

  1. pracownicy/e UM i koordynatorzy/ki z m.st. Warszawy.
  2. pracownicy/e NGO z m.st. Warszawy.

Szkolenia z obsługi mieszkańców i mieszkanek

Wszystkie szkolenia odbywają się stacjonarnie ("na żywo"). Informację o wybranej przez siebie dacie szkolenia znajdą Państwo w mailu potwierdzającym (automatyczny mail o tytule "Potwierdzenie zapisu - Warszawska Akademia Dostępności").

Jeśli nie widzą Państwo maila z potwierdzeniem, proszę sprawdzić folder Spam (maile są wysyłane z adresu kontakt@warszawadostepna.pl). W razie wątpliwości proszę o kontakt: szkoleniawad@kulturabezbarier.org.

 

Jak obsłużyć osobę poruszającą się na wózku? Jak skomunikować się z osobą Głuchą? Czy do osoby niewidomej wypada powiedzieć "do widzenia”? I jak profesjonalnie obsłużyć osoby o różnych potrzebach, by nikogo nie urazić?

Zapraszamy na szkolenia dotyczące obsługi mieszkańców i mieszkanek ze szczególnymi potrzebami, w tym osób z niepełnosprawnościami.

Dla kogo jest szkolenie?

Szkolenia są przeznaczone przede wszystkim dla osób mających bezpośredni kontakt z mieszkańcami i mieszkankami (np. pracownicy kas, recepcji, szatni, punktów obsługi).

W szkoleniach mogą wziąć udział pracownicy biur Urzędu m.st. Warszawy, urzędów dzielnic, jednostek organizacyjnych i osób prawnych m.st. Warszawy.

Na szkoleniu:

  • poznasz potrzeby różnych grup osób, które pojawiają się w Twojej jednostce;
  • dowiesz się, jak obsługiwać mieszkańców i mieszkanki z różnymi potrzebami;
  • poznasz uniwersalne zasady, które ułatwią Ci kontakty z różnorodnymi grupami odbiorców;
  • dowiesz się, co może być barierą w Twojej jednostce i w jaki sposób możesz umożliwić mieszkańcom pokonanie jej;
  • uzyskasz odpowiedzi na wszystkie nurtujące Cię pytania.

Zagadnienia poruszane na szkoleniu:

  • uniwersalne zasady obsługi osób ze szczególnymi potrzebami
  • potrzeby różnych grup odbiorców
  • obsługa osób w spektrum autyzmu i z niepełnosprawnością intelektualną
  • obsługa osób z niepełnosprawnością ruchu
  • obsługa osób z niepełnosprawnością wzroku
  • obsługa osób z niepełnosprawnością słuchu
  • obsługa seniorów

Trenerzy i trenerki: Patrycja Bartoszak; Paulina Zawadzka (Fundacja Artonomia); Angelika Łasocha (Autyzm-Startup!); Monika Dubiel; Mikołaj Jabłoński; Alicja Szurkiewicz, Paulina Gojtka (Fundacja Kultury bez Barier); Izabela Sopalska-Rybak, Małgorzata Żbikowska, Katarzyna Cimoch (Fundacja Kulawa Warszawa); Agnieszka Warszawa, Michał Handzel (Institutum Investigationis Scovorodianum).

Każde ze szkoleń będzie prowadzone przez cztery osoby, by uczestnicy mogli poznać perspektywę osób z różnymi potrzebami.

Szkolenia mają charakter praktyczny. Szkolenia będą w formie stacjonarnej w godzinach od 9.00 do 15.00.

Większość szkoleń będzie miała charakter ogólny (dotyczący zasad obsługi niezależnie od specyfiki jednostki). Oferujemy także kilka szkoleń sprofilowanych dla konkretnych obszarów.

Obszary tematyczne - daty do wyboru:

  • kultura (np. domy kultury, teatry): 12.08
  • sport (np. OSiR): 01.07, 20.07
  • wsparcie społeczne (np. DPS, CPR): 03.08
  • mieszkalnictwo, sprawy komunalne (np. ZGN, MPWiK): 22.06

Szkolenia nie mają formy cyklu. Każdy termin to indywidualne szkolenie.

Lokalizacja:

ZODIAK Warszawski Pawilon Architektury
Pasaż Stefana Wiecheckiego Wiecha 4, 00-017 Warszawa
Salon Gospodarczy (I piętro)

W szkoleniu może wziąć udział dowolna liczba osób z jednostki.

Udział w szkoleniu jest bezpłatny. Organizator nie zapewnia wyżywienia w trakcie szkoleń.

Kontakt w sprawie szkoleń:
Michalina Adamska
szkoleniawad@kulturabezbarier.org
tel./SMS 793 996 475


Uwaga: w polu Miejscowość wpisz, jak oceniasz swój poziom wiedzy na temat obsługi osób ze szczególnymi potrzebami (np. "brak", "miałam jedno szkolenie", "wiem już dużo").

 

Ze względu na liczebność grup zachęcamy szczególnie do zapisywania się na szkolenie w terminach 17.08 i 24.08!

Szkolenia z obsługi - terminy do wyboru

  • 2022-07-06 - Szkolenie ogólne (Zapisy zakończone)
  • 2022-08-12 - Kultura (Zapisy zakończone)
  • 2022-08-17 - Szkolenie ogólne (Nowy termin! Zachęcamy do zapisów.)
  • 2022-07-01 - Sport (Zapisy zakończone)
  • 2022-07-08 - Szkolenie ogólne (Zapisy zakończone)
  • 2022-07-15 - Szkolenie ogólne (Zapisy zakończone)
  • 2022-07-20 - Sport (Zapisy zakończone)
  • 2022-07-29 - Szkolenie ogólne (Nowy termin! Zachęcamy do zapisów.)
  • 2022-08-03 - Wsparcie społeczne (Zapisy zakończone)
  • 2022-08-05 - Szkolenie ogólne (Zapisy zakończone)
  • 2022-08-24 - Szkolenie ogólne (Zapisy zakończone)
  • 2022-08-26 - Szkolenie ogólne (Nowy termin! Zachęcamy do zapisów.)
  • 2022-08-10 - Szkolenie ogólne (Zapisy zakończone)
  • 2022-08-19 - Szkolenie ogólne (Nowy termin! Zachęcamy do zapisów.)
  • 2022-08-31 - Szkolenie ogólne (Zapisy zakończone)
  • 2022-09-02 - Szkolenie ogólne (Zapisy zakończone)

Rejestracja

Formularz rejestracyjny

Data szkolenia:

W celu uniemożliwienia rozsyłania spam'u prosimy rozwiązać proste zadanie matematyczne, np.: 2 + 3 równa się 5.

Liczba miejsc ograniczona, decyduje kolejność zgłoszeń.

Oświadczenie RODO

Zgoda na przetwarzanie danych osobowych.

W jakim celu zbieramy Pani/Pana osobowe i jakie dane zbieramy?

W celu przeprowadzenia zapisów na wydarzenie w ramach projektu Warszawska Akademia Dostępności.

Kto jest administratorem Pani/Pana danych osobowych?

Dane osobowe są zbierane przez Fundację Kultury bez Barier z siedzibą w Warszawie (01-308) przy ul. Batalionów Chłopskich 76/70.

Komu Pani/Pana dane będą udostępnione?

Pani/Pana dane nie są udostępniane innym podmiotom.

Przez jaki okres dane będą przechowywane?

Pani/Pana dane będą przechowywane do momentu otrzymania od Pani/Pana sprzeciwu na adres e-mail: rodo@kulturabezbarier.org

Jakie ma Pani/Pan uprawnienia w związku z przetwarzaniem danych osobowych?

Posiada Pani/Pan prawo do:

  • żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych (zgodnie z art. 15, 16, 17, 18 RODO),
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony danych Osobowych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (zgodnie z art. 21 RODO).

Pozostałe informacje

  • Pani/Pana dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu,
  • Pani/Pana dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Danie nie będą również przekazywane organizacjom międzynarodowym.